Account Management Executive (Client Servicing) - Corporate Portfolio

Bergabunglah dengan Integrated Health Plans sebagai Account Management Executive (Client Servicing) di lingkungan yang dinamis dan penuh semangat di Bali. Peran ini menawarkan kesempatan unik untuk mengelola portofolio klien korporat yang beragam, memastikan kebutuhan mereka terpenuhi dengan layanan yang profesional dan responsif. Anda akan bekerja dengan tim yang solid dan berdedikasi, menggunakan alat terbaru untuk memastikan setiap interaksi dengan klien memberikan nilai tambah yang nyata.

Di Integrated Health Plans, kami percaya bahwa kesuksesan kami tergantung pada hubungan yang kuat dengan klien kami. Sebagai Account Management Executive, Anda akan menjadi jembatan antara klien dan tim kami, memastikan bahwa setiap kebutuhan dan permintaan mereka dipenuhi dengan tepat waktu dan dengan standar kualitas tertinggi. Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dalam peran yang menantang dan berkelanjutan, dengan dukungan dari manajemen yang peduli dan berkomitmen untuk kesuksesan Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola portofolio klien korporat dengan fokus pada pemenuhan kebutuhan mereka.
• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien melalui komunikasi yang efektif dan responsif.
• Menggunakan alat manajemen hubungan klien seperti Salesforce untuk melacak dan mengelola interaksi dengan klien.
• Mengidentifikasi peluang bisnis baru dan mengembangkan strategi untuk meningkatkan nilai klien.
• Memastikan bahwa layanan yang diberikan sesuai dengan standar kualitas tertinggi dan memenuhi persyaratan kontrak.
• Mengumpulkan dan menganalisis data kinerja klien untuk memberikan wawasan yang berharga dalam pengambilan keputusan.
• Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan bahwa semua layanan dan produk disampaikan dengan efisien dan efektif.
• Melaporkan secara teratur pada manajemen tentang kinerja klien dan kemajuan proyek.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 3 tahun pengalaman dalam manajemen hubungan klien di industri asuransi atau layanan kesehatan.
• Pengalaman dalam mengelola portofolio klien korporat dengan menggunakan alat manajemen hubungan klien seperti Salesforce.
• Pemahaman mendalam tentang produk dan layanan asuransi kesehatan.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan klien.
• Kemampuan analitis yang baik untuk mengumpulkan dan menganalisis data kinerja klien.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang terkait seperti Manajemen, Bisnis, atau bidang yang relevan lainnya.
• Sertifikasi dalam manajemen hubungan klien atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait