Lead IT Support

Moon Fresh Ekspansindo · 📍 Tangerang Selatan · Diposting 2026-10-13
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 21.000.000 – Rp 28.000.000 per month
Moon Fresh Ekspansindo, sebuah perusahaan terkemuka di sektor makanan dan minuman, sedang mencari seorang Lead IT Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini adalah kesempatan yang luar biasa untuk berkontribusi pada infrastruktur teknologi yang mendukung operasional perusahaan kami. Kami mencari seseorang yang memiliki visi dan kemampuan untuk memimpin tim IT Support, memastikan ketersediaan dan kinerja sistem IT, serta menyediakan dukungan teknis yang efektif kepada seluruh organisasi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Memimpin dan mengelola tim IT Support untuk memastikan penyelesaian tepat waktu dan efisien dari permintaan dukungan teknis.,Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama dan kedua untuk seluruh organisasi, termasuk departemen operasional, keuangan, dan sumber daya manusia.,Memantau dan memastikan ketersediaan dan kinerja sistem IT, termasuk server, jaringan, dan perangkat keras.,Mengidentifikasi, mendiagnosis, dan memperbaiki masalah teknis yang terjadi di seluruh infrastruktur IT.,Mengembangkan dan mengimplementasikan kebijakan serta prosedur untuk memastikan keamanan dan kinerja sistem IT.,Melakukan evaluasi dan peningkatan berkelanjutan terhadap infrastruktur IT untuk mendukung pertumbuhan dan efisiensi operasional perusahaan.,Mengelola inventaris perangkat keras dan perangkat lunak, serta memastikan pembaruan dan pemeliharaan yang tepat waktu.,Mengkoordinasikan dengan vendor eksternal untuk pemeliharaan dan perbaikan perangkat keras dan perangkat lunak.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Sarjana atau Diploma dalam Teknologi Informasi, Sistem Komputer, atau bidang terkait.,Minimal 5 tahun pengalaman sebagai IT Support atau peran serupa di lingkungan perusahaan.,Pengalaman dalam memimpin tim IT Support dan mengelola infrastruktur IT.,Pengetahuan mendalam tentang sistem operasi, jaringan, dan perangkat keras.,Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai sistem dan perangkat lunak, termasuk Windows, Linux, dan perangkat lunak server.,Pengalaman dalam mengelola dan memantau sistem keamanan, termasuk firewall, antivirus, dan sistem deteksi intrusi.,Kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif dengan berbagai tingkat manajemen dan departemen.,Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.

🛠️ Keahlian

Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.Kemampuan untuk bekerja dengan tim dan mengelola waktu secara efektif.Pengalaman dengan alat dan perangkat lunak manajemen IT seperti ServiceNowJiraatau sistem manajemen dukungan teknis lainnya.Pengetahuan tentang praktik terbaik dalam manajemen IT dan keamanan siber.Kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif dalam bahasa Inggris dan Indonesia.Kemampuan untuk bekerja dengan vendor eksternal dan mengelola kontrak layanan.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait